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谭锦燕心理咨询：3个小故事，精进你的销售思维，拓展你的格局，看懂的都是高手！

 

做销售，任何的话术技巧都是经过思维后的结果，另一方面，销售是一个高压力、高要求的职业，对销售心态有着极高的要求。以下就分享3个销售故事，助你突破销售中的思维和心态瓶颈，精进你的销售思维，拓展你的格局，看懂的都是高手。

 

故事一

 

南非总统曼德拉曾被关在监狱内长达27年之久，期间受尽各种虐待。然而，当曼德拉就任南非总统时，却邀请了三名曾经虐待过他的看守到场，并起身恭敬地向这三名看守致敬，让在场所有观礼的各界人士和电视机前无数的观众都静了下来。曼德拉说：在我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经明白，如果自己无法把悲痛与怨恨留在身后，那么，我将继续活在狱中。

 

销售思维：众所周知，做销售，面对的挑战和压力是非常大的，有业绩的压力，有周围人的排斥，有客户的刁难……这些都有可能让一个人心态失控。

 

因此，良好的心态管理是销售的必备能力，具体的方法论非常之多，比如情商练习、深呼吸、冥想、心理暗示、时刻保持微笑等。但最关键的是，在你的心中充满正能量，故事中的曼德拉就给我们做了非常好的示范，他告诉我们，真正有效的心态管理，是发自内心的包容和原谅：包容和原谅社会上的种种不平等，包容和原谅他人的过错，包容和原谅对方的无礼……当你真正做到包容和原谅之后，真正有了这种大格局之后，那么，你就会发现：销售，原来是一件很容易的事情。

 

故事二

 

两匹马各拉着一辆货车。一匹马跑得快，另一匹马跑得慢吞吞、懒洋洋。于是，主人就将懒马的货物全搬到快马的身上。懒马哈哈大笑：“你看！越努力，就越遭受折磨！”谁知，没一会，主人就有了决定：既然一匹马就能拉货，我为什么还要养两匹？结果，懒马就被宰掉吃了。这就是经济学中的著名中的“懒马效应”。

 

销售思维：销售活动中，在大部分销售都在斤斤计较着“这月的业绩指标怎么比起上个月提高了这么多”、“今天不知道能否准点下班”、“这个客户不可能拿下来”时，总有些人在默默无闻的努力着，朝那些看似无法完成的指标发起挑战，还不断在公司做着一些力所能及的事情，然后，你就会发现，他的销售能力越来越强了，同事越来越喜欢他，上司越来越器重他，他的业绩和收入也不断提高。

 

这其中差距何在，最关键的就是他比你更努力，不要说努力无用，也不要说选择大于努力，那只是你想让选择代替努力的偷懒思维，没有努力，你就没得选择。所以，既然选择了销售行业，就请竭尽全力吧。

 

故事三

 

有这样三个儿子，他们从小就生活在父母无休止的争吵当中，母亲还经常被父亲打的遍体鳞伤。老大心想：妈妈实在太可怜了！我以后一定要对老婆好点，不能像父亲这样。老二心想：结婚实在太没有意思了，整天就是吵吵闹闹，我长大了一定不结婚！老三心想：原来，老公是可以打老婆的呀！

 

销售思维：做销售，最怕的的一种思维就是“预判”和“经验主义”，总觉得把客户分类好了、摸透了，就一定能提高业绩，有些人会总结出各种各样的经验，然后告诉你，客户这样表现，是怎样的结果，比如，客户说考虑考虑，那就代表没有下文了，客户试用不满意，那这单肯定就没希望了，客户一直要优惠，那一定是太过在意价格……可事实上，假如客户哪天真的被分类好了、摸透了，那销售这个职业可能就要消失了，取而代之的会是人工智能，只要输入客户的相应代码，就可解决问题，快速达成交易。

 

做销售，一定要搞清楚，每个客户都有着独立的思想和绝对的自由，即使各种客观环境相同，思维方式也会不同，所以千万不可死搬硬套，一定要活学活用，具体客户，具体分析。而另一方面，正因为要面对的是不同的客户，销售的整个过程才变得有意思，才不像其他一些工作那样令人容易产生乏味感。 

 

 

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