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谭锦燕心理咨询：认知心理学：你所有的偏见，都来自于“二手资料效应”

 

什么是“二手资料效应”

所谓二手资料效应，指的是通过非第一方所获得的信息、资料，会让原本的信息变得黑白分明。对于一件事物而言，如果你不是亲自观察、体验所获得的信息，而是听他人所讲，或者看媒体报道，这就是“二手资料”。二手资料所产生的效应是，你对这件事物深信不疑，而且变得泾渭分明、黑白分明。

就好像你站在地球观看月亮是明亮清澈的，但是站在月球表面你才发现月球是灰暗的。这种因为“二手资料效应”所产生的距离，让你习惯性给某个事物贴标签。如果你说一个人是害羞的，你可能听他身边的人提起过，或者你发现对方某些行为过于拘谨。但是如果你和对方相处十几年，甚至几十年再看，你会发现对方所谓的害羞仅仅是因为对待陌生人才这样。对方是个慢性子，相处的时间太少并不能够全面了解一个人。

 

二手资料效应为什么会产生偏见

1、每个人都觉得自己很聪明

如果我告诉你，你身边某位好朋友正在背后搞事情。他可能会影响你的晋升、影响你和某个喜欢的人的关系。那么你的心里面一定会犯嘀咕，宁愿听我一个陌生人所讲的话，也不愿意相信自己最好的朋友。这就是人们“自作聪明”的表现：因为我不希望自己受骗，所以我宁愿相信自己受骗了，并且告诉你我已经知道事情真相了。

2、人们误以为他人的评价更加客观、准确

大多数人都会认为自己亲自接触事物时，会被事物本身所蒙蔽，但这也恰恰投射出人们内心习惯了隐藏自己，才会觉得其他事物也都在隐藏自己。一个说惯了谎话的人，是很难信任其他人的。因为他自己经常说谎，所以就认为其他人也都在说谎。当人们判断对方会欺骗自己时，当然更倾向于相信“二手资料”了。当然，有很多严谨的、系统的、学术的相关研究报告，尽管也是二手资料，但是是客观的、准确的。

 

3、认知方便

人们对于事物有认知需求，所以面对一件新鲜的事物，人们都会产生很强的好奇心。但是事实上，大部分人只是凑热闹而已，就好像百鸟向凤凰学习如何搭窝一样。大部分人并不想学习太多的内容，比如对于一个人的认识，他并不想用严格的人格心理学相关理论，来深入探讨这个人的人格特质以及人格成因（事实上也并没有必要）。所以人们更愿意给他贴一个标签，不管是内敛的、害羞的，还是开朗的、活泼的，只要标签一贴上，对方就不去理会了。思维的开放性如何、社交的宜人性如何、情绪的敏感度如何等等，都不想探究了，于是偏见也就产生了。

4、泛化效应

如果某个人因为某件事而说了谎，那么你认为对方在任何事情上都会说谎，进而认为对方是个不可信的人，再进而判定对方是一个十足的虚伪的人，这就是泛化效应。通过一个场景中的错误表现，延伸到其他场景中去，或者过分夸大的方式，都属于泛化效应。就比如对方踩死了一只蚂蚁，你会认为对方也会伤害自己一样。

 

如何打破自己的偏见思维

1、掌握第一手资料

如果你想要客观的评价一个人，那么你至少要和对方交往十几年，甚至几十年；如果你要观察某个物质的特性，那么你至少要进行物理性分析、化学性分析以及其他分析手段。当然，你可能说你没有时间、精力去掌握第一手资料。这意味着这个事物对你来说并不重要，但是别人问你对这件事物的看法，那你就不要发表评论，以免给他人带来偏见。但是对于自己的恋人、长期相处的朋友，学术探讨和研究来说是有必要的。

2、时刻更新自己的认知地图

当你去一个陌生的城市，什么街道你都不熟悉，这个时候你的脑海中就在记录这里的地图。当你在这里生活一段时间，你脑海中的地图也就产生了。对于一个人的认识，一个事物的认识也是如此。千万不要陷入第一印象的陷阱之中，要在日后的相处中，不断更新脑海中的地图。

总而言之，完全陌生人之间不会产生任何偏见，所有的偏见都来自二手资料效应。时刻提醒自己掌握第一手资料，你才会消除认知中的偏见。

 

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