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谭锦燕心理咨询：怎么判断别人说谎？做了25年FBI特工的他教你读懂身体语言

 

Joe Navarro 曾是一名联邦调查局（FBI）探员，反恐特警组（SWAT）指挥官，也是 FBI 的行为分析项目（behavioral analysis program）的创立者之一。在过去的25年里，他的主要工作就是利用人的肢体语言进行情报分析工作。

 

Navarro 说，在25年的职业生涯的大部分时间里，他都在美国国家安全部工作，他常常需要观察和分析特定的人。Navarro 目前在和乔治克鲁尼筹备一本关于冷战时期向匈牙利出卖机密的美国陆军士官 Clyde Lee Conrad 的电影，因为 Navarro 当时负责追踪此人。

 

他说，做这种工作，个人和团队的安全取决于被观察对象的非语言信息，也就是肢体动作。

 

许多人对肢体动作有很多误解。

 

比如，有人说，双手环抱的动作是一种拒绝的表示，但实际上不是的。双手环抱的动作实际上是自我安慰（self-soothing），就像给自己拥抱一样。和私下相比，人们更多地在公共场合做自我环抱的动作。

 

还有许多人认为，在回忆的时候眼睛会朝着一处看，而在编造谎言时眼睛则会向另一处看。Navarro说，这也是错的，眼睛转来转去只是表示一个人在进行思考。

 

另外，还有人说，清嗓子、摸鼻子、摸胡须的时候是在说谎。但是它们和环抱自己一样，也是自我安慰的动作。

 

Navarro 说，从科学的角度来说，皮诺曹现象（Pinocchio effect）并不存在，也就是说没有任何单一的动作能够说明一个人是否在撒谎；要判断一个人是否撒谎并不是一件简单的事，而大多数人在判断别人是不是骗子这一点上都很笨拙。

 

Navarro 回忆了他的团队曾经执行过的一次任务。

 

有一次，他们得到情报，说有一个伪装成美国人的间谍来到了美国。他们对这个人展开了跟踪，并且拍到了他从花店里走出来，然后上车的情况。

 

当时，他的队友都不觉得有什么问题。但是 Navarro 却发现了一些情况。

 

这个人拿花的姿势是这样的——

 

花朝下，手握着花茎底部。这好像没有什么不对。

 

但实际上，大多数美国人拿花的方法是花朝上。花朝下的拿法，是东欧人常见的方式。

 

在审问的时候，Navarro 也没有直接问对方，你是不是间谍。他用了一种佯攻的方法：你知道你怎么暴露的吗？那个人一脸迷茫。Navarro 告诉他，花让你暴露了。于是那个人后来都招了。

 

不过在大多数情报工作中，Navarro 的常用方法是和对方进行长时间的对话，并从中发现破绽。

 

Navarro 介绍了一些与文化无关的，而且很难被掩饰的行为，这类行为被称为与边缘系统有关的行为（limbically-derived behaviors），因为它们和人类的基本情绪（如开心，愤怒）有关，具有普遍性。

 

对方的面貌细节是值得注意的地方。比如头发是否经过仔细梳理，眼睛是否发红等等。而双眼之间的印堂很容易泄露信息，因为不喜欢什么东西的时候，人会自然地皱起印堂。

 

嘴唇也容易泄露一个人心理活动。当一个人感觉不舒服的时候，常会瘪嘴。

 

或者闭着嘴巴，让舌头在嘴巴里转圈，像这样——

 

当一个人放松的时候，脖子常常是倾斜的。威廉和凯特在和别人说话的时候就常常歪着脑袋。Navarro 说，如果你和歪着脑袋的人说话，你会感觉对方更在意你，对你表示出了关切。

 

而当一个人被问到不懂的问题时，肩膀常常会轻微地耸一下。而一个人说话没有自信时，肩膀也会不自主地靠近耳朵。

 

Navarro 在接受美国全国公共广播电台采访时表示，著名的贝勒医学院曾邀请他教授判断病人情绪的方法，因为许多病人在做手术前常常不敢把内心的疑问向医生全盘托出。Navarro 告诉他们，观察病人是否摸脖子。这是一个非常准确的指标，它反映一个人内心不爽。

 

而当人感觉紧张的时候，常会搓手，或者把双手手指交叉起来；当一个人非常希望别人理解自己的意图，或者害怕对方的反应时，也常常会做这个动作。

 

在遇到麻烦的时候，人们常常会双手叉腰，这个动作的术语叫做 arms akimbo，这是一种代表领地意识的动作。

 

如果双手叉腰，大拇指朝前，则表示一个人对某事很感兴趣。

 

用手搓腿也是自我安慰的动作。坐着时，腿部突然抖动或者交叉则表示被问到了难堪的问题。

 

Navarro 指出，腿部有时暴露的信息比上半身更多，因为大脑较为原始的边缘系统要通过你的腿来产生“战或逃”的反应。因此，叉腿站立表示信任附近的人，没有感受到周遭的威胁，毕竟叉着腿不太好逃跑。

 

另外，如果一个人愿意与你交谈，TA的双足会朝向你，反之则不愿意和你说话。

 

人与人的距离也透露了很多信息。

 

已故哈佛商学院的人类学家 Edward T. Hall 曾经对人类和许多动物的空间需求进行大量研究。

 

根据 Hall 的空间关系学（Proxemics），人和人关系的亲密程度决定了两人之间的舒适距离的大小。比如陌生人靠太近会令人不愉快；而一个人随着年龄增长，所需的个人空间也会变大。

 

Navarro 根据从业经验发现，当个人空间被侵犯时，常常会瘪嘴，身体向后靠，并且把身体的重量支撑在靠后的那条腿上。

 

当然，眨眼、看表的频率都能透露信息，Navarro 的工作就是把这些肢体动作整合起来，再对对方进行判断。

 

看来，要想骗过 Navarro 这样的专业情报人士，大概只能把自己伪装成手残脚残的面瘫了。

 

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