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谭锦燕心理咨询：人脉术：沟通的四大黄金法则，先说对方想听的，再说对方听得进的

 

沟通是人际交往的主要方式，不过，要想在沟通中做到说话受人欢迎，通过说话赢得人脉并非易事，现实生活中，不知道有多少人败在不会沟通上！早在一百多年前，著名心理学家巴莱福特就说过：“不知为什么，我发现和人交谈时往往不能如愿。不想说的话很随便就说出去了，想说的却到最后也没有说出来，事后总是沉浸在后悔中。”

 

其实，沟通可以很难，也可以很简单，掌握一些人脉术中的沟通法则和技巧，一切就都不会太难。以下就分享沟通的四大黄金法则：先说对方想听的，再说对方听得进的，然后再说你该说的，最后再说你想说的。人际交往中，掌握这四大黄金法则，受用一辈子。

 

一、先说对方想听的

 

在人际交往中，你应该已经有所发现，几乎每一个人都喜欢从别人口中听到自己想要听的话，这时他就会感到很高兴、很愉悦，所以，沟通的第一黄金法则就是先说对方想听的。

 

如何才能做到呢？一般来说，善意而又沁人心脾的话是大家都想听的，会让对方很受用，另外，还要根据沟通的具体对象，来选择说话的内容。但不管怎么说，先说对方想听的，对方往往就会对你产生一定的好感，接下来的沟通就会顺利很多了。

 

所以，在人际交往过程中，我们实在很有必要注意下自己的说话方式，开口之前就想清楚，对方是想听，还是不想听，特别是在初次与人见面的时候，先说对方想听的是一种很重要的沟通技巧和人脉术。

 

二、再说对方听得进的

 

先来看一个小故事：一个信徒问牧师：我在祈祷的时候，可以抽烟吗？牧师自然是干脆地予以拒绝：绝对不行，这是对主的大不敬，你怎么会有这样的想法！另一个信徒则是这样问的：牧师，我在抽烟的时候，也可以祈祷吗？牧师听完，十分欣慰地回答：当然没问题，你真是主的好子民！

 

这个小故事告诉我们，沟通，很多时候只要换一种表达方式，说让对方听得进去的话，那就容易赢得对方的认可和接受，进而促进人脉关系。说对方听得进的，这一沟通的黄金法则运用起来是非常灵活的，非常讲求技巧，本来对方听不进去的话，只要你能巧妙包装一下，那也同样能变成让对方听得进的。

 

三、然后再说你该说的

 

人际交往中，沟通时遇到问题，有时并不是话没有说好，而是该不该说没有掌握好。

 

该说的，你没有说，那是让自己难受；不该说的，却说出来了，则会适得其反。一份调查数据显示，现代人大多比较重视沟通方式和技巧，不该说的往往能做到不说，更多的人、更多的时候，恰恰是“该说的却没说”。

 

“该说的却没说”，往往是出于畏难情绪，不想面对这个问题，或者不想面对他人在听了之后的种种表现，这样做，就当时的沟通而言，的确省事很多，但对于问题的解决、人脉的经营和我们本身的成长却是极为不利的。所以，千万不要让恐惧感影响自己的判断力，该说的还是勇敢的说出来。

 

四、最后再说你想说的

 

说你想说的，其实就是畅所欲言，要在沟通中做到这一点，需要人际交往中的双方在社会角色、地位、影响力等方面都是差不多的，这也是人们常说的人脉对等，或者从人性的角度出发，双方都有平等的观念，能让彼此感到安全、放松与尊重，这则可以突破阶层来经营人脉。

 

像上面这两种情况，即可说你想说的。不过，要实现第二种情况，就得建立起自信，一个人没有自信就很难赢得别人的尊重，没有尊重，则不会有平等。

 

 

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